醫療合規 AI Agent
一句話看懂：專為藥廠醫學部打造的醫藥知識問答系統 —— 以五重聯防杜絕生成式幻覺與仿單外（off-label）推廣風險，每筆回覆可溯源、附完整稽核，並通過 ISO 27001 資安認證。
國內外知名藥廠的醫學部（Medical Affairs）與行銷團隊。在受《藥事法》《藥品廣告》與核准仿單嚴格規範的環境中，對 HCP（醫療專業人員）提供的每一句醫藥資訊都必須有憑有據、不得涉及仿單外（off-label）推廣，「合規」與「資訊正確性」是品牌信任與避免主管機關裁罰的生命線。
如何在加速醫藥資訊檢索與回覆效率的同時，確保每一則回答來源一致、合法合規、零仿單外風險，是藥廠推動數位醫藥資訊與醫學科學聯絡（MSL）合規轉型的核心痛點。
解決方案與技術亮點
為達成藥廠對「資訊絕對正確、絕對合規」的高標準，我們為藥廠量身建置一套具備多重防護的企業級醫藥合規 AI Agent 技術架構，從源頭到輸出建立完整的防幻覺、防仿單外推廣防線。
藥廠專屬 · 醫藥合規知識大腦解決方案
五重模型共識決5 個獨立 LLM 後台交叉比對，未達共識即攔截
無文獻不作答找不到知識庫依據時拒絕硬答，不憑空編造
信心分數門檻每筆回覆計算信心分數，低於門檻不輸出
即時攔截不輸出任一模型判定偏離授權範圍即刻阻擋
段落級精準引用每句答覆對應到原始文獻的具體段落
點選看原文頁碼使用者點引用即可查看章節與頁碼
100% 依知識庫作答所有醫療輔助資訊皆有憑有據
來源一致性校驗輸出前比對多份文獻，杜絕前後矛盾
仿單外用法偵測涉及標示外使用時主動拒答不盲目回應
競品比較攔截偵測競品療程比較，守住專業中立性
敏感話題過濾高靈敏語言識別，杜絕越界回答
自動轉接專員越界問題自動引導至指定醫藥專員信箱
RAG 醫學文獻庫接藥廠授權的核准仿單、期刊、醫學資料與內部文件
期刊更新同步國際指引更新即時納入知識庫
多格式文件解析PDF／表格／圖文皆可結構化檢索
知識版本控管每份文獻保留版本，可追溯引用來源
完整對話日誌所有互動歷程與檢索軌跡留存完整紀錄
信心分數留存每次對話記錄系統信心分數供稽核
引用來源紀錄精確記錄每筆答覆所依據的文獻
法務隨時調閱合規稽核部門可隨時追溯與審查
私有化部署資料留在公司內網，符合藥廠資安與法規要求
多模型可替換ChatGPT／Claude／Gemini 後台彈性配置
API／Webhook對接企業內部系統與既有工作流程
企業系統串接整合 CRM／醫學資訊（MI）平台與信箱
親自體驗 · INTERACTIVE DEMO
體驗三道 AI 審查關卡
每一筆提問送進醫療知識大腦，都要通過溯源核查 → 邊界控管 → 多模型共識三道關卡（即五重聯防的核心防線）。任一關不過即攔截，絕不硬答。選一個問題看它怎麼跑： ※ 示意展示：為前端模擬流程，非真實 LLM 輸出或法規/醫療建議。
親自體驗 · INTERACTIVE DEMO
為藥廠微調專屬合規模型 · 訓練全流程
用藥廠授權的核准仿單、文獻與 QA 對做監督式微調＋合規對齊，讓通用模型落地成企業內可用、杜絕幻覺、零仿單外風險的醫藥合規知識大腦（這也是只有藥廠級資源才負擔得起的專屬建置）。按下開始看它怎麼練： ※ 示意展示：數據為示範用模擬訓練曲線，非真實模型指標。
📚 藥廠授權文獻 1,240 份💬 12.8 萬組 QA 對🔒 私有化訓練（資料不外流）
- 載入知識庫
- 監督式微調
- 合規對齊
- 驗證上線
訓練監控Epoch 0/6
train loss
—
溯源命中
—
幻覺率
—
合規指標（即時）
🛡️ 幻覺率（越低越好）18.0%
🔗 溯源命中率61%
📋 合規通過率73%
✅ 答覆信心70%
🚀 微調後落地效果
幻覺率18.0%→0.4%
溯源命中率61%→99%
合規通過率73%→99.5%
答覆信心70%→97%
常見問題
醫藥資訊 AI 如何避免仿單外（off-label）推廣與裁罰風險？
透過智慧邊界控管，偵測到仿單外用法、競品比較或未經核准的療效宣稱即時攔截、不輸出，並自動轉接醫藥專員；每筆回覆都對應核准仿單與授權文獻。
AI 會不會產生幻覺、給出錯誤的醫藥資訊？
採五重聯防 —— 5 個獨立模型共識決、查無文獻依據時拒絕作答、每筆回覆計算信心分數，低於門檻即不輸出，從源頭杜絕幻覺。
回答的資訊來源可以追溯、稽核嗎？
可以。每句答覆對應原始文獻段落並可查看頁碼，完整對話軌跡與信心分數留存，供法務與稽核隨時調閱。
資料會外流嗎？可以私有化部署嗎？
可私有化部署，資料留在公司內網，符合藥廠資安與法規要求；後台模型（ChatGPT／Claude／Gemini）可彈性替換。
可以微調成藥廠專屬的合規模型嗎？
可以。用藥廠授權的核准仿單、文獻與 QA 對做監督式微調＋合規對齊，落地成企業內可用、零仿單外風險的醫藥知識大腦。
Aiii 有哪些資訊安全認證？
Aiii 已通過 ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統認證（由 SGS 發證），確保醫藥資料的安全與合規。
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