跨渠道的業務和客服溝通工具，支援LINE、Facebook及Instagram。
從訊息分類、排班通知、訊息總結到自然語言搜尋和Sales Pipeline追蹤，完全都可以在一個平台上完成。
設定好接收名單， 系統自動分派問題給負責部門
快速檢視客戶在多個渠道中的 接觸軌跡，了解客戶興趣偏好
同一套系統、兩種模式可隨時切換。磨合期用協作模式（AI 擬稿、真人稽核才送出）；當你對某類問題夠信任，就開放自主模式讓 AI 直接回覆。兩種模式都全程合規把關、可追溯，主控權永遠在你手上。
AI 先擬好回覆、做合規檢查與品牌語氣潤飾，由業務／諮詢師一鍵採用、微調或退回。省打字，又守得住專業與品牌。
對熟悉的問題開放 AI 自主應答，仍全程合規檢查、可追溯，並可隨時切回協作或收回控制權。
答不出來就主動索取資訊或轉技術，不硬掰。每一則回覆可稽核、可追溯，符合品牌與法遵要求。
自動辨識諮詢類型並分流給對的人，縮短第一時間回應。
LINE、Facebook、Instagram、Email 整合在同一介面，訊息不漏接、不用切來切去。
總公司／區域／業務分層隔離，北中南互不互看；以標籤管理經銷商與終端客戶，保障隱私。
秒查規格、安裝手冊、DM 與報價並一鍵分享；App＋網頁，離開公司用手機也能回，重要訊息優先通知。
映象介面對照「真人怎麼回 vs AI 怎麼回」，標記好壞讓它持續微調——上線後也能一直校準。
你已經有 LINE 官方帳號與大量過往訊息——這正是最好的訓練教材。匯入後 AI 約 1–2 週即可調校完成，先以協作模式試運行、人工校準，確認 OK 再逐步開放自主模式。
合規、不亂答、零幻覺、可審計、可追溯——這是我們服務一大群藥廠客戶長年累積、引以為傲的底氣。產業可細調，嚴謹是底色。
