病患衛教追蹤計畫
在日常門診營運或病患協助計畫中，真正的挑戰往往發生在病患踏入診間的那一刻。過往醫師必須耗費寶貴看診時間反覆詢問「最近狀況如何？」、「藥有沒有按時吃？」。
而病患往往只能憑模糊記憶回答「好像差不多」、「偶爾忘記吃」，導致黃金看診時間被「喚醒記憶」消耗，醫療現場因此面臨資訊斷層的困境。
解決方案與技術亮點
為解決資訊斷層，我們打造一套專為醫療院所與病患計畫設計的配套方案，就像為診所配置一位 24 小時的線上護理師，將被動看診轉化為數據驅動的主動關懷。
病患衛教追蹤解決方案
LINE 一鍵作答在家或候診即可透過 LINE 輕鬆點擊填寫
多樣化醫療表單支援就診前評估等專業問卷模板
自動彙整數據系統自動儲存彙整，醫師第一秒直擊核心
省去無效盤問告別繁瑣紙本與來回詢問的時間消耗
居家隨手記錄引導病患在照護期間拍下患部與膚況變化
本地端安全儲存照片記錄於患者手機本地端，保護隱私
完整時間軸還原回診出示完整時間軸影像，一鍵還原病程
客觀取代主觀解決「上週比較紅」的主觀描述落差
專屬服藥提醒依個別療程自動推播專屬服藥提醒
階段衛教任務分階段推播衛教任務，科技關懷不間斷
用藥依從追蹤追蹤病患是否確實用藥，提升執行成效
安心感提升無微不至的持續關懷，強化病患信任
自動回診提醒依療程節點自動提醒病患定期回診
降低失約率主動推播降低忘記回診造成的療程中斷
延伸醫療服務看診結束不是結束，而是持續關懷的開始
長期健康陪伴把一次性看診轉化為長期健康陪伴
診前數據儀表板問卷結果結構化呈現，評估一目了然
病程趨勢追蹤影像與問卷串成病程趨勢，輔助判斷
依從性報表用藥與回診達成率量化，量能調配有據
留存價值分析追蹤病患終身價值與長期回診表現
LINE 官方帳號串接透過既有 LINE 通路觸及病患，無需另裝 App
表單系統整合對接院內既有評估表單與衛教內容
提醒排程引擎依療程自訂提醒節點與推播頻率
資料匯出對接追蹤數據可匯出對接院內管理系統
六大核心關懷功能
診前智慧問卷
LINE 一鍵作答，醫師第一秒直擊核心問題
本地端影像日記
居家拍照記錄，回診一鍵還原完整病程
自動用藥提醒
依療程推播專屬服藥提醒，提升依從性
智慧回診提醒
自動提醒定期回診，降低療程中斷流失
階段衛教任務
分階段推播衛教任務，科技關懷不間斷
病程數據追蹤
問卷與影像串成趨勢，輔助客觀判讀
服藥提醒該吃藥囉！記得今晚的療程用藥
回診提醒本週五是您的回診日，別忘了喔
衛教任務術後第 7 天，請拍下患部記錄變化
主動關懷推播，療程不中斷
- 💊 個人化服藥提醒
- 🔔 回診日自動通知
- 📷 階段衛教與影像任務
- 💬 透過 LINE 溫柔提醒
Contact US
-
電子郵件｜[email protected]
- 電話｜02-55687660