ระบบจดจำใบหน้า (Face Recognition)
ผู้ป่วยเข้าคลินิก
AI จดจำได้ทันที
ไม่ต้องเช็กอิน ไม่ต้องรอเรียกชื่อ — Aiii Face Recognition ทำให้คลินิกจดจำและแจ้งเตือนที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทันทีที่ผู้ป่วยเข้าประตู ประมวลผลแบบ On-Device ทันที ไม่อัปโหลด ไม่จัดเก็บ ออกแบบให้ความเป็นส่วนตัวระดับการแพทย์เป็นอันดับหนึ่ง
การต้อนรับของคลินิกระดับสูงติดขัดที่การระบุตัวตน
ข้อมูลผู้ป่วยอยู่ในระบบแล้ว แต่เคาน์เตอร์ต้อนรับไม่รู้ว่าใครกำลังเข้ามา — ทุกครั้งที่พลาด คือจุดบกพร่องในการให้บริการ
VIP มาถึงแล้ว แต่เคาน์เตอร์ไม่รู้
ผู้ป่วย VIP มูลค่าสูงเข้ามา เคาน์เตอร์ต้องรอให้อีกฝ่ายแจ้งตัวเองก่อนถึงจะเริ่มบริการพิเศษได้ พลาด 30 วินาทีทองของการสร้างความประทับใจแรก
กระบวนการเช็กอินซับซ้อน ประสบการณ์แย่
กรอกกระดาษ รายงานตัวด้วยวาจา ยืนยันชื่อซ้ำ — ทุกขั้นตอนกำลังกัดเซาะความอดทนของผู้ป่วยและภาพลักษณ์ของคลินิก
รอนานเกินไป ไม่มีใครดูแลเชิงรุก
ขาดการรับรู้แบบเรียลไทม์ ผู้บริหารไม่ทราบว่าผู้ป่วยรายหนึ่งรอมาแล้ว 30 นาที กว่าจะรู้ก็เมื่อเกิดข้อร้องเรียนแล้ว
ความสามารถในการรับรู้ของคลินิก
เริ่มตั้งแต่ช่วงเวลาที่จดจำได้
การผสานทุกช่องทาง + การจดจำภาพแบบ On-Device + การปกป้องความเป็นส่วนตัว + การค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ AI สร้างประสบการณ์เช็กอินอัจฉริยะที่สมบูรณ์สำหรับคลินิก
จุดเด่นที่ 1 | การผสานดิจิทัลทุกช่องทาง
รวมประวัติการสื่อสารทางโทรศัพท์และ LINE Official Account เข้าด้วยกันในระดับลึก ไม่ว่าผู้ป่วยจะติดต่อผ่านช่องทางใด ระบบจะแปลงเสียงเป็นข้อความและวิเคราะห์เจตนาด้วย AI โดยอัตโนมัติ ซิงค์ไปยังแบ็กเอนด์แบบเรียลไทม์ ให้เคาน์เตอร์ต้อนรับมองเห็นภาพรวมของผู้ป่วยในแผงเดียว
จุดเด่นที่ 2 | การรับรู้ภาพในสถานที่และการจดจำใบหน้า
เมื่อผู้ป่วยก้าวเข้าคลินิก ระบบจะจดจำสมาชิก VIP ที่ลงทะเบียนไว้ทันทีและส่งการแจ้งเตือนไปยังที่ปรึกษาเฉพาะทาง ช่วยให้การต้อนรับระดับพรีเมียมทำได้โดยไม่ต้องเช็กอิน เมื่อตรวจพบการรอนานเกินกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าดูแลเชิงรุก ปิดทุกจุดบกพร่องในการบริการ
จุดเด่นที่ 3 | ประมวลผลแบบ On-Device · ความเป็นส่วนตัวก่อน
การอนุมานใบหน้าทั้งหมดเสร็จสิ้นที่ขอบของอุปกรณ์ในเครื่อง ไม่อัปโหลด ไม่จัดเก็บ ลักษณะเฉพาะของใบหน้าที่ระบุตัวตนได้ เมื่อวิเคราะห์พฤติกรรมแบบไดนามิก ระบบจะเบลอภาพผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตทันที ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยอย่างเด็ดขาดขณะรวบรวมข้อมูลการรับรู้
จุดเด่นที่ 4 | การกรองด้วยภาษาธรรมชาติ AI
รองรับการค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติในฐานข้อมูล CRM ขนาดใหญ่ บุคลากรทางการแพทย์หรือทีมการตลาดพิมพ์เช่น "ลูกค้าที่ปรึกษาในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาแต่ยังไม่ตัดสินใจ" ระบบจะกรองรายชื่อได้อย่างแม่นยำโดยรวมกับแท็กพฤติกรรม เพิ่มอัตราการแปลงการตลาดซ้ำได้อย่างมาก
การรับรู้ภาพในสถานที่การปกป้องความเป็นส่วนตัวก่อนด้วยการลบข้อมูลระบุตัวตน
ทันทีที่ภาพเข้าสู่ระบบ ใบหน้าจะถูกเบลอทันที ระบบใช้เพียงโครงกระดูก เส้นทางการเดิน และการเคลื่อนไหวของวัตถุที่ลบข้อมูลระบุตัวตนแล้ว เพื่อตรวจจับอารมณ์ เส้นทาง และพฤติกรรม
การรับรู้ภาพในสถานที่ · ความเป็นส่วนตัวก่อน การลบข้อมูลระบุตัวตน
ทันทีที่ภาพเข้าสู่ระบบ ใบหน้าจะถูกเบลอทันที ระบบใช้เพียงโครงกระดูก เส้นทาง และการเคลื่อนไหวของวัตถุที่ลบข้อมูลระบุตัวตนแล้วเพื่อตรวจจับอารมณ์ เส้นทาง และพฤติกรรม
ประมวลผลแบบ On-Device เท่านั้น · ไม่อัปโหลด ไม่จัดเก็บ · ลบข้อมูลระบุตัวตนแบบเรียลไทม์ ปิดกล้องเพื่อหยุด
ผลการจดจำแบบเรียลไทม์ (ลบข้อมูลระบุตัวตน)
Digital Twin ตลอดกระบวนการ
- นัดออนไลน์
- QR ประตู
- ติดตามคิว
- ปรึกษาแพทย์
- บันทึกการรักษา
ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยคลินิกของคุณทำสิ่งเหล่านี้
ต้อนรับ VIP โดยไม่ต้องเช็กอิน
หลังจากลงทะเบียนรายชื่อ VIP แล้ว เมื่อผู้ป่วยเข้าประตู ระบบจะจดจำอัตโนมัติ เคาน์เตอร์รับแจ้งเตือนและต้อนรับเชิงรุก โดยไม่ต้องรอให้อีกฝ่ายพูด
แจ้งเตือนเมื่อรอนานเกินกำหนด
ระบบติดตามเวลารอโดยอัตโนมัติ เมื่อเกินเกณฑ์จะส่งการแจ้งเตือนให้ดูแลเชิงรุก สกัดกั้นก่อนจะเกิดข้อร้องเรียน
ตรวจจับพฤติกรรมและการเคลื่อนไหว
จดจำพฤติกรรมของผู้ป่วย เช่น หยิบเอกสารสุขภาพ เดินสู่เคาน์เตอร์ปรึกษา เพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนหรือติดแท็ก CRM ให้บริการได้อย่างแม่นยำ
ผสานแท็กพฤติกรรม CRM
เส้นทางและเหตุการณ์พฤติกรรมในสถานที่จะซิงค์กับ CRM โดยอัตโนมัติ รวมกับประวัติการนัดและการปรึกษา ทำให้รายชื่อรีมาร์เก็ตติ้งแม่นยำยิ่งขึ้น
ไม่ใช่แค่จดจำแต่ยังปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยทุกคน
สำหรับการจดจำใบหน้าในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์ การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นมาตรฐานขั้นต่ำ ไม่ใช่โบนัส การออกแบบของ Aiii ใส่ความเป็นส่วนตัวไว้ที่แกนหลักของสถาปัตยกรรมตั้งแต่วันแรก
การอนุมานแบบ On-Device ทันที
ลักษณะเฉพาะของใบหน้าจะถูกเปรียบเทียบในอุปกรณ์ในเครื่องทันที ไม่ส่งไปยังคลาวด์ ไม่มีความเสี่ยงจากการถ่ายโอนข้อมูลภายนอก
ไม่จัดเก็บข้อมูลใบหน้าเลย
หลังจากจดจำแล้วจะไม่จัดเก็บภาพใบหน้าหรือเวกเตอร์ลักษณะเฉพาะที่ระบุตัวตนได้ ตรวจสอบไม่ได้ รั่วไหลไม่ได้
กลไกการอนุญาต Opt-In ของผู้ป่วย
เปิดใช้การจดจำเฉพาะผู้ป่วยที่ผ่านกระบวนการยินยอมล่วงหน้าและลงทะเบียนอย่างสมัครใจเท่านั้น ไม่กระทบต่อกระบวนการรับบริการปกติ
ISO 27001 + ประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์
Aiii ได้รับการรับรองระบบจัดการความปลอดภัยของข้อมูล และมีประวัติการส่งมอบในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์และเภสัชกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด การปฏิบัติตามกฎระเบียบคือธุรกิจหลักของเรา
ทำให้ทุกการต้อนรับมีความประทับใจที่ไม่ลืม
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างประโยชน์ที่คาดหวังในเชิงบริบท ผลลัพธ์จริงขึ้นอยู่กับกระบวนการของคลินิกและขอบเขตการนำไปใช้
เกี่ยวกับโซลูชันการจดจำใบหน้า
ระบบจดจำใบหน้าจะอัปโหลดข้อมูลใบหน้าผู้ป่วยขึ้นคลาวด์หรือไม่?
หากผู้ป่วยไม่ยินยอมให้ถ่ายภาพ จะทำอย่างไร?
อัตราความแม่นยำในการจดจำอยู่ที่เท่าไร? ใช้งานได้ในสภาพแสงน้อยหรือไม่?
จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบควบคุมการเข้าออกหรือระบบเช็กอินที่มีอยู่หรือไม่?
ระบบสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎระเบียบด้านการแพทย์หรือไม่?
ยกระดับประสบการณ์การต้อนรับของคลินิก ตั้งแต่ช่วงเวลาที่จดจำได้
เราสามารถวางแผนวิธีการนำไปใช้ที่เหมาะสมที่สุดตามขนาดคลินิกและอุปกรณ์ที่มีอยู่ของคุณ ความเป็นส่วนตัว การติดตั้งแบบ On-Device การจดจำ VIP มาคุยกัน
ติดต่อเรา →Contact US
-
อีเมล｜[email protected]
- โทรศัพท์｜02-55687660