แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ครบถ้วนและขยายต่อได้อย่างต่อเนื่อง
PSP / PAP แพลตฟอร์มสนับสนุนผู้ป่วย
โครงการสนับสนุนผู้ป่วย (PSP) และโครงการช่วยเหลือผู้ป่วย (PAP) ครบจบในที่เดียว—ตั้งแต่การลงทะเบียนดิจิทัล ความยินยอมโดยรับทราบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงการให้ความรู้ผ่านวิดีโอ การจัดส่งยา และการรายงานอาการไม่พึงประสงค์ ตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงการเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยาแบบครบวงจร ทั้งหมดทำงานบน LINE โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
สอดคล้องกฎระเบียบอย่างสบายใจ ผู้ป่วยไม่หลุดหาย บริษัทยาควบคุมได้
แพลตฟอร์มเดียวดูแลสามสิ่งที่บริษัทยาให้ความสำคัญที่สุด: การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การรักษาผู้ป่วย และการควบคุม
สอดคล้องกฎระเบียบอย่างสบายใจ
ความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Consent) ＋ การรายงานอาการไม่พึงประสงค์ (AE) ＋ ร่องรอยการตรวจสอบครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงการเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยาแบบครบวงจร ทุกการดำเนินการถูกบันทึก ย้อนกลับได้ และตรวจสอบได้ ทำให้ทีมกำกับดูแลและความปลอดภัยด้านยาวางใจได้
ผู้ป่วยไม่หลุดหาย
แพลตฟอร์มทำงานบน LINE โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เข้าใช้ง่ายที่สุด ผสานกับภารกิจแบบแบ่งระยะและการแจ้งเตือนเชิงรุก พาผู้ป่วยก้าวผ่านทุกขั้นตอนทีละก้าว เพิ่มอัตราการคงอยู่และความร่วมมือในการใช้ยาอย่างชัดเจน
บริษัทยาควบคุมได้
Console หลังบ้านดูความคืบหน้าของผู้ป่วยแต่ละรายแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบเอกสารที่อัปโหลด บริหารกลุ่มบุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วย โครงการ ระยะ รายชื่อ และบันทึกการมีปฏิสัมพันธ์ ดูได้ครบในที่เดียว สิทธิ์ในการกำกับกลับมาอยู่ในมือบริษัทยา
สองโครงการ แก่นแท้ต่างกัน—เลือกให้ถูกก่อน แล้วค่อยเปิดใช้งาน
หลายคนเข้าใจว่า PSP กับ PAP เป็นสิ่งเดียวกัน แต่จริง ๆ แล้วอย่างหนึ่งคือ "การดูแล" อีกอย่างคือ "การช่วยเหลือ" เราออกแบบทั้งสองให้เป็นกระบวนการที่ชัดเจน นำไปใช้ได้จริงและตรวจสอบได้ คุณจะใช้แยกหรือใช้ร่วมกันก็ได้
ผูกเภสัชกร พยาบาล และผู้ป่วยเข้าด้วยกัน ดูแลเชิงรุก
แก่นของ PSP คือการรักษาผู้ป่วยให้คงอยู่และเพิ่มความร่วมมือในการใช้ยา หลังผู้ป่วยลงทะเบียนจะถูกผูกกับเภสัชกรและพยาบาลผู้จัดการเคสเฉพาะราย โดยพยาบาลจะดูแลเชิงรุกอย่างสม่ำเสมอ—ทั้งทางโทรศัพท์ LINE หรือวิดีโอคอลก็ได้
- ลงทะเบียนแล้วผูกเภสัชกร + พยาบาลผู้จัดการเคส ทันที ความรับผิดชอบชัดเจน
- พยาบาลดูแลสม่ำเสมอ: เตือนการใช้ยา ให้ความรู้ ติดตามการนัดพบแพทย์
- โทรศัพท์ / LINE / วิดีโอดูแล สามช่องทางเข้าถึง ไม่พลาดการติดต่อ
- บทบาทแพลตฟอร์ม: เครื่องมือเข้าถึงเพื่อดูแล
ช่วยเหลือผู้ป่วยที่มีคุณสมบัติให้เข้าถึงการรักษา ทุกด่านต้องผ่านการตรวจสอบ
PAP คือการช่วยเหลือผู้ป่วยที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้เข้าถึงและทำการรักษาจนครบ (เช่น ช่วยยื่นคำขอ การช่วยเหลือด้านการรักษาหลังการตรวจสอบคุณสมบัติ การช่วยเหลือค่าใช้จ่ายส่วนต่าง) เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด แพลตฟอร์มออกแบบเป็นสี่ด่านตรวจสอบ: ต้องมีการใช้ยาจริง ลงนามดิจิทัล แพทย์ตรวจยืนยันและประทับตรา และยืนยันผู้ป่วยที่มีคุณสมบัติ จึงจะยืนยันคุณสมบัติ และบันทึกร่องรอยตลอดทาง
- โครงการช่วยเหลือชัดเจน: ให้การช่วยเหลือด้านการรักษา / การช่วยเหลือค่าใช้จ่ายส่วนต่างตามคุณสมบัติ
- ลงนามดิจิทัลความยินยอมโดยรับทราบข้อมูล ยืนยันการใช้ยาจริง
- แพทย์ตรวจยืนยัน + ประทับตราอิเล็กทรอนิกส์ ยืนยันผู้ป่วยที่มีคุณสมบัติ
- บทบาทแพลตฟอร์ม: เครื่องมือตรวจสอบความสอดคล้อง + ยืนยันคุณสมบัติ
ผู้ป่วยยื่นขอตรวจสอบคุณสมบัติ
ยืนยันการใช้ยาจริง · e-Consent
ยืนยันผู้ป่วยที่มีคุณสมบัติ
✓ ยืนยันคุณสมบัติการช่วยเหลือ · PAP-2K9X
※ ต้องผ่านครบทั้งสี่ด่านจึงจะยืนยันคุณสมบัติและเริ่มการช่วยเหลือ หากด่านใดไม่ผ่านจะยุติทันที ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นเป็นข้อมูลสมมติเพื่อการสาธิต
คลิกเดียว ลงนามเสร็จลื่นไหล
แพลตฟอร์มมีระบบลงนามอิเล็กทรอนิกส์ในตัว—ใช้ DocuSign ก็ได้ หรือใช้ Aiii SIGN ของเราเองก็ได้ ผู้ป่วยลงนามรวดเร็ว จัดเก็บอัตโนมัติ ตรวจสอบได้ตลอดทาง
✓ ลงนามเสร็จสิ้น · ใบรับรองการตรวจสอบ (Certificate of Completion)
- ผลทางกฎหมาย: ESIGN Act · UETA · eIDAS
- FDA 21 CFR Part 11: ผ่านโมดูล Life Sciences ของ DocuSign
- ผนึกป้องกันการแก้ไข: หลังเสร็จสิ้นเนื้อหาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การแก้ไขจะทำลายร่องรอยการตรวจสอบ
- ร่องรอยการตรวจสอบครบถ้วน: ผู้ลงนาม / ตราเวลา / IP / การกระทำ เก็บไว้ครบทุกขั้นตอน
- เก็บรักษาระยะยาวได้: เก็บตามความต้องการ (เช่น 7 ปี) จัดเก็บเข้าสู่ GxP / LIMS
ถ่ายรูปหนึ่งใบ ใบสั่งยาถูกประมวลผลและตรวจสอบทันที
ผู้ป่วยหรือผู้จัดการเคสถ่ายรูปอัปโหลดใบสั่งยา／เอกสารด้วยมือถือได้โดยตรง AI ของแพลตฟอร์มประมวลผลฟิลด์ข้อมูลและช่วยตรวจสอบอัตโนมัติ—ไม่ต้องดูทีละใบ พิมพ์ทีละตัว
- ถ่ายรูปมือถืออัปโหลดทันที: ใบสั่งยา ใบตรวจ เอกสารยินยอม ถ่ายปุ๊บส่งปั๊บ
- AI ประมวลผลใบสั่งยาอัตโนมัติ: ระบุยา ขนาดยา วิธีใช้ แพทย์ผู้สั่งจ่ายและวันที่
- คัดแยกการตรวจสอบอัตโนมัติ: ตรวจเบื้องต้นอัตโนมัติได้ รายการที่มีข้อสงสัยส่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจซ้ำ
- จัดเก็บ × บันทึกร่องรอยการตรวจสอบ: เอกสารจัดเก็บอัตโนมัติ ประวัติการตรวจสอบย้อนกลับได้
- เชื่อมต่อ PAP กับ Console: ต่อเข้ากับการตรวจสอบคุณสมบัติและการตรวจสอบเอกสารหลังบ้าน
คลิก「อัปโหลดและประมวลผล」เพื่อดู AI ประมวลผล (ข้อมูลสมมติเพื่อการสาธิต)
ใช้ VoIP โทรตรง บันทึกตรง
ไม่ต้องตั้งเซิร์ฟเวอร์จริง ไม่ต้องติดตั้งตู้สาขาและเครื่องโทรศัพท์จริง และไม่ต้องเลี้ยงทีมบริการลูกค้าขนาดใหญ่—ใช้ VoIP โทรออกได้โดยตรง เพียง 2–3 คนก็เริ่มให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ควบคุมได้ดีกว่า เร็วกว่า และทันสมัยกว่า
- VoIP โทรออกโดยตรง: เปิดเบราว์เซอร์ก็โทรได้ ไม่ต้องมีเครื่องโทรศัพท์และตู้สาขาจริง
- ป๊อปอัปสายเข้า (CTI): แสดงข้อมูลผู้ป่วย โครงการที่สังกัด และระยะปัจจุบันอัตโนมัติ
- บันทึกการสนทนาอัตโนมัติ: ทุกสายบันทึกลงประวัติการมีปฏิสัมพันธ์อัตโนมัติ ไม่ต้องป้อนด้วยมือ
- บันทึกเสียงร่องรอยตรวจสอบได้: บันทึกเสียงและบันทึกการสนทนาเก็บไว้ครบถ้วน
- ทีมเล็กก็ดำเนินงานได้: ควบคุมได้ดีกว่า เร็วกว่า ทันสมัยกว่า ไม่ต้องเลี้ยงทีมบริการลูกค้าขนาดใหญ่
เคส PSP · 0900-000-000
คลิก「โทรออก」เพื่อดูกระบวนการเชื่อมต่อ (ข้อมูลสมมติเพื่อการสาธิต)
การรายงานอาการไม่พึงประสงค์ มีอยู่ในตัวอยู่แล้ว
การรายงาน AE เป็นมาตรฐานจำเป็นของ PSP / PAP เมื่อผู้ป่วยรายงานอาการไม่สบาย แพลตฟอร์มจะสร้างใบรายงานและแจ้งทีมความปลอดภัยด้านยาอัตโนมัติ—ไม่ต้องมีปลั๊กอินเสริม ไม่ต้องต่อระบบอื่น
รายงาน "เวียนศีรษะ" ผ่าน LINE
ฟิลด์ข้อมูลดึงข้อมูลผู้ป่วย / การใช้ยาอัตโนมัติ
แจ้งแล้ว · รอดำเนินการ
บันทึกร่องรอยสถานะ ตรวจสอบได้
- การรายงาน AE ในตัว: พร้อมใช้ทันที ไม่ต้องต่อระบบเฝ้าระวังความปลอดภัยด้านยาอื่น
- อัตโนมัติ: ผู้ป่วยรายงานแล้วระบบทำงานทันที สร้างใบและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- บันทึกร่องรอยตลอดทาง: รายงาน ดำเนินการ และรายงานผล ทุกขั้นตอนตรวจสอบได้
※ ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นเป็นข้อมูลสมมติเพื่อการสาธิต
นี่คือเหตุผลที่เราช่วยให้คุณเปลี่ยนเป็นดิจิทัลได้เร็วที่สุดสำหรับ PSP / PAP ของคุณ—ไม่ต้องประกอบหลายระบบเข้าด้วยกัน พร้อมใช้ทันที เปิดใช้งานได้รวดเร็ว
นัดหมาย Demo เฉพาะสำหรับบริษัทยาฝั่งผู้ป่วย × ฝั่งบุคลากรทางการแพทย์ × หลังบ้านบริษัทยา ทำงานร่วมกันสามชั้น
สามบทบาทมีช่องทางเข้าเฉพาะของตน ข้อมูลชุดเดียวกันซิงค์แบบเรียลไทม์ การเดินทางของผู้ป่วยไหลลื่นไร้รอยต่อระหว่างทั้งสามฝ่าย
LINE LIFF
- ลงทะเบียนดิจิทัล ยืนยันมือถือด้วย OTP
- ลงนามอิเล็กทรอนิกส์หนังสือยินยอม (รวมลายเซ็นเขียนมือ)
- การ์ดภารกิจแบบแบ่งระยะและการแจ้งเตือนรายการที่ต้องทำ
- นัดหมายให้ความรู้ผ่านวิดีโอ
- การรับยา / อุปกรณ์ และคำขอเปลี่ยน
ช่องทาง HCP
- แพทย์ / ผู้จัดการเคสล็อกอินแล้วเห็นความคืบหน้าของผู้ป่วยที่รับผิดชอบ
- กรองหลายมิติตามระยะ สถานะ และกลุ่ม
- บริหารและคัดแยกกลุ่มผู้ป่วย
- ช่วยยืนยันภารกิจและบันทึกการมีปฏิสัมพันธ์
- ดูแลผู้ป่วยที่ค้างอยู่ ติดตามเชิงรุกไม่พลาด
Console
- ตั้งค่าโครงการ (Program / Phase)
- บริหารกลุ่มบุคลากรทางการแพทย์และกลุ่มผู้ป่วย
- ตรวจสอบรายชื่อคำขอและเอกสาร
- จัดการการรายงานอาการไม่พึงประสงค์ (AE)
- บันทึกการมีปฏิสัมพันธ์และร่องรอยการตรวจสอบครบทุกขั้นตอน
การเดินทางของผู้ป่วยเส้นเดียวกัน ซิงค์แบบเรียลไทม์ระหว่างฝั่งผู้ป่วย บุคลากรทางการแพทย์ และบริษัทยา ไม่ต้องแปลงไฟล์หรือป้อนข้อมูลซ้ำด้วยมือ
เก้าความสามารถหลัก ครอบคลุมการเดินทางของ PSP / PAP ทั้งหมด
ตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงความปลอดภัยด้านยา โมดูลความสามารถที่แพลตฟอร์มมีจริงและขยายต่ออย่างต่อเนื่อง
ลงทะเบียนดิจิทัล × ความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์
ลงทะเบียนออนไลน์ ยืนยัน OTP e-Consent พร้อมลายเซ็นเขียนมือ รวมการจัดการเวอร์ชันหนังสือยินยอม
การเดินทางของผู้ป่วยแบบแบ่งระยะ
กำหนด Program / Phase เอง แต่ละระยะมีการ์ดภารกิจ รายการที่ต้องทำ และอัปโหลดไฟล์
แดชบอร์ดติดตามฝั่งบุคลากรทางการแพทย์
HCP ล็อกอินแล้วเห็นความคืบหน้าผู้ป่วย กรองหลายมิติ บริหารกลุ่ม
ให้ความรู้ / ปรึกษาทางวิดีโอระยะไกล
นัดหมายออนไลน์ ปรึกษาผ่านวิดีโอ ยกการให้ความรู้ขึ้นสู่คลาวด์
ติดตามการจัดส่งยา / อุปกรณ์
ตั้งแต่จัดส่ง รับของ ไปจนถึงเปลี่ยนอุปกรณ์ บันทึกร่องรอยทั้งสาย
การรายงานอาการไม่พึงประสงค์ (AE)
รายการ AE ที่ต้องทำ ใบรายงาน แจ้งเตือนอัตโนมัติ และออกรายงาน
เข้าถึงผ่าน LINE โดยตรง
ทำงานใน LINE ไม่ต้องดาวน์โหลด push เตือนการใช้ยาเชิงรุก
ร่องรอยการตรวจสอบครบทุกขั้นตอน
ทุกการเปลี่ยนแปลง การโทร และการมีปฏิสัมพันธ์ถูกบันทึก ตรวจสอบได้ครบถ้วน
Console หลังบ้านบริษัทยา
โครงการ บุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย และการตรวจสอบเอกสาร บริหารในที่เดียว
การเดินทางที่ครบถ้วนของผู้ป่วยหนึ่งคนบนแพลตฟอร์ม
ต่อไปนี้เป็นกระบวนการตัวอย่าง ข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติเพื่อการสาธิต
ลงทะเบียน
ลงทะเบียนดิจิทัลผ่าน LINE และยืนยัน OTP
คุณหวัง ●●｜0900-000-000ศูนย์การแพทย์สาธิต
ยินยอมอิเล็กทรอนิกส์
อ่านออนไลน์และลงนามเขียนมือในหนังสือยินยอม
หนังสือยินยอม v1.2ลงนามแล้ว 2025/00/00
ภารกิจแบบแบ่งระยะ
ทำการ์ดภารกิจและอัปโหลดแบบฟอร์มตาม Phase
ระยะที่ 2รายการที่ต้องทำ: บันทึกการใช้ยา
ให้ความรู้ทางวิดีโอ
นัดหมายออนไลน์และเข้าร่วมการให้ความรู้ / ปรึกษา
ผู้จัดการเคส เฉิน ●●นัดหมาย 00:00
จัดส่ง / รับยา
ติดตามการจัดส่งและรับยา / อุปกรณ์
ใบจัดส่ง #000000สถานะ: รับแล้ว
เฝ้าระวัง AE
รายงานอาการไม่สบาย แพลตฟอร์มเริ่มกระบวนการรายงาน AE
รายการ AE ที่ต้องทำแจ้งทีมความปลอดภัยด้านยาแล้ว
※ ชื่อผู้ป่วย เบอร์โทรศัพท์ โรงพยาบาล แพทย์ และเลขที่เอกสารข้างต้นทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติเพื่อการสาธิต ใช้สำหรับอธิบายกระบวนการเท่านั้น
ฝังการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความมั่นคงปลอดภัยไว้ในชั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ใช่การตามแก้เอกสารทีหลัง แต่เริ่มบันทึกร่องรอยตั้งแต่ผู้ป่วยมีปฏิสัมพันธ์ครั้งแรก
ปฏิบัติตามกฎระเบียบความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์
e-Consent เป็นดิจิทัลทั้งกระบวนการ รวมการจัดการเวอร์ชันหนังสือยินยอมและลายเซ็นเขียนมือ สอดคล้องกับข้อกำหนดการได้รับและการเก็บรักษาความยินยอมโดยรับทราบข้อมูล
ร่องรอยการตรวจสอบย้อนกลับได้ตลอดทาง
ทุกการเปลี่ยนแปลงฟิลด์ข้อมูล การมีปฏิสัมพันธ์ รายการที่ต้องทำ และการโทร ถูกบันทึกร่องรอยทั้งหมด ให้ร่องรอยการตรวจสอบครบถ้วน เรียกดูเพื่อตรวจสอบและสอบทานได้ทุกเมื่อ
ความมั่นคงปลอดภัยระดับองค์กรและการคุ้มครองข้อมูลทางการแพทย์
ออกแบบด้วยมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยระดับองค์กร ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางการแพทย์ ควบคุมการเข้าถึงและคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
ความสามารถในการเชื่อมต่อระบบนิเวศ
มีความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบนิเวศที่บริษัทยาใช้บ่อยอย่าง Veeva, IQVIA เพื่อให้ข้อมูลสนับสนุนผู้ป่วยทำงานร่วมกับระบบ CRM / ข้อมูลเดิมได้
หมายเหตุ: ข้างต้นเป็นคำอธิบายความสามารถที่แพลตฟอร์มมี เมื่อนำไปใช้งานจริงสามารถเชื่อมต่อและปรับแต่งตามนโยบายการกำกับดูแล ความปลอดภัยด้านยา และความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลของบริษัทคุณได้
นัดหมาย Demo เฉพาะสำหรับบริษัทยาสักครั้ง
ให้เราพาคุณเดินผ่านสามชั้น—ฝั่งผู้ป่วย ฝั่งบุคลากรทางการแพทย์ และ Console บริษัทยา ด้วยการสาธิตระบบจริง 30 นาที เพื่อดูว่า PSP / PAP จะนำไปใช้ในโครงการของคุณได้อย่างไร