Whoo后
ひと言で言うと：Aiiiはビューティーブランドのためにオンライン購買ガイド＋カスタマーサービス2.0を構築 —— AIが24時間商品・特典を回答し、商品選びからチェックアウトまで誘導、オンライン相談を直接注文に変換します。
韓国の格調高い宮廷スキンケアブランド「The History of Whoo（后）」は、古来の皇室美容秘伝を受け継ぎ、現代科学と高麗人参・鹿の角などの貴重な薬材を融合させたスキンケアシリーズを開発。すべての女性に王后のような肌ケアを提供し、若々しい輝きを保ちます。
LINE CRMとの統合により、Whoo后はユーザーニーズを深く把握し、実店舗での購買を促進。詳細な商品情報を提供して消費者の事前購買計画を支援します。さらに、カスタマーサービス2.0の専属カウンター紐付けサービスで最新商品情報を配信し、パーソナライズサービスと効率を向上させます。
スクラッチカードのインタラクションが消費者の注目を集める
Whoo后オンラインスクラッチカードに参加して独自クーポンを簡単にゲットし、実店舗でのショッピング割引を享受しましょう！インタラクションを通じてユーザーのニーズを深く理解し、心のこもったショッピング体験を提供します。
スクラッチカードイベントに参加して指定カウンターを紐付けると専属クーポンが手に入り、オンライン・実店舗での消費がよりスムーズになります。ショッピングをより楽しく、実際のお得感を高め、購買意欲を向上させます。
新時代のユーザーインタラクション体験を開く
シームレスなユーザー体験の提供に注力し、専属カウンタースタッフとの緊密な連携でオンライン・オフラインのシームレスなサポートを実現します。カスタマーサービス2.0はオンラインと対面を融合させ、いつどこでも丁寧なサポートと案内を提供します。
パーソナライズされた精密な商品プロモーションメッセージでユーザー満足度とロイヤルティを向上させ、卓越したユーザー体験へのWhoo后のコミットメントを示します。
よくある質問
AI購買ガイド・カスタマーサービスは商品や特典の質問に答えられますか？
はい。AIが24時間、成分・肌タイプ・特典・在庫を回答し、カウンタースタッフのように顧客の商品選びを案内します。
チャットから直接チェックアウトできますか？
できます。会話内で商品選びからチェックアウトまで誘導し、購入プロセスを短縮してコンバージョン率を向上させます。
問い合わせ量が多く、人手が足りない場合は？
AIが大量の定型問い合わせを24時間対応し、人間のスタッフは判断が必要な会話だけを担当します。
どのチャネルに対応していますか？
LINEやSNSなど複数チャネルを一元管理し、会話と顧客データを集中管理します。
お問い合わせ
- 電話｜02-55687660