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製薬企業向けスマートインタラクション新体験
多方向コミュニケーションを実現

製薬企業向けの包括的なスマートコミュニケーションソリューションを提供しています。LINE公式アカウントを活用してユーザー権限管理やパーソナライズされたコンテンツ配信を簡単に実現し、多彩なモジュール活用とデータ定量化により、的確なコミュニケーション提案を行い、対話効率と品質を向上させます。双方向インタラクションをさらに強化します。

製薬KV

必要な機能がすべて揃っています

ユーザー管理

医師権限設定

医師/MR紐づけ

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パーソナライズ配信

BU購読管理

興味テーマ照会

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マルチモジュール活用

オンライン注文

AIレコメンドシステム

専任サポート

sp-4

オンライン・オフラインイベント

アンケート・投票インタラクション

オンライン・オフラインセミナー

ライブ配信連携

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データ分析

個人インタラクション履歴記録

リッチメニューインタラクションレポート

プッシュ通知インタラクションレポート

 

ユーザー管理

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医師権限設定

本人確認を設定し、医師権限アカウント向けの専用サービスおよびコンテンツを提供します。

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医師/MR紐づけ

MR(営業担当)が医師アカウントと紐づけることで、双方向のコミュニケーションを円滑に行えます。


 

パーソナライズ配信

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BU購読管理

各疾患領域の治療情報を購読でき、関連イベントや最新情報を逃さず受け取れます。

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興味テーマ照会

医師が関心を持つ購読テーマを照会でき、より的確なコミュニケーション内容を送付できます。


 

マルチモジュール活用

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オンライン注文

24時間オンライン注文を受け付け、途切れないサービスを提供します。

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AIレコメンドシステム

タグによるセグメント分けと次回注文時期の自動予測で、ターゲット顧客へ的確にアプローチします。

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専任サポート

MR(営業担当)と医師の1対1対話専用サポートチャネルを提供します。
上位版ではAIメッセージ識別により情報の正確性を確保します。


 

オンライン・オフラインイベント

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アンケート・投票インタラクション

アンケートや投票など多彩なインタラクションを簡単かつ楽しく管理できます。

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オンライン・オフラインセミナー

申し込みからセミナー参加まで、すべての流れをプッシュ通知で招待・リマインドできます。

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ライブ配信連携

Teams、Zoom、ON24などのビデオ会議ツールとの連携に対応しています。
医師の視聴状況を効果的に追跡できます。


 

データ分析

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個人インタラクション履歴記録

医師と公式アカウントのインタラクション状況を追跡・記録し、医師の動向をリアルタイムで把握できます。

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リッチメニューインタラクションレポート

リッチメニューの統計データを分析・確認し、ユーザーのインタラクションやフィードバックを深く理解できます。

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プッシュ通知インタラクションレポート

プッシュ通知の効果を追跡・分析し、通知配信戦略の最適化をサポートします。

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